1.Bestellung
Wir möchten Ihre Wünsche so gut wie möglich erfüllen!Daher bieten wir Ihnen einige einfache Möglichkeiten, um ein Angebot von uns anzufordern.
Alle direkten Kontaktlinien sind von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:30 Uhr verfügbar
Während der Offline-Zeiten können Sie mit unseren anderen Methoden ein Angebot anfordern, und unser Vertriebsmitarbeiter wird sich am nächsten Werktag bei Ihnen melden.
1. Rufen Sie unsere gebührenfreie Hotline unter 86-183-500-37195 an
2. Fügen Sie unsere WhatsApp 86-18350037195 hinzu
3.Sprechen Sie mit uns über unseren Live-Chat
4. Senden Sie eine E-Mail, um ein Angebot zu erstellenslcysales05@fzslpackaging.com
Die Zeit, die zum Abschließen einer Bestellung benötigt wird, hängt von der Länge Ihres Projekts ab, die nach Ihrer ersten Verpackungsberatung mit unserem Produktspezialisten festgelegt wird.
Jeder Einzelne hat aufgrund unterschiedlicher Anforderungen einen anderen Projektzyklus, was es für uns schwierig macht, die genaue Zeit zu bestimmen, die benötigt wird, um Ihren Auftrag von Anfang bis Ende abzuschließen.
Der Prozess der Herstellung Ihrer Verpackung unterscheidet sich von Projekt zu Projekt aufgrund individueller Anforderungen.
Während sich die Schritte von Projekt zu Projekt unterscheiden, besteht unser typischer Prozess aus den folgenden Phasen:
1. Verpackungsberatung (Projektanforderungen ermitteln)
2.Angebot
3. Vorbereitung des Struktur- und Grafikdesigns
4.Sampling & Prototyping
5.Druckvorstufe
6. Massenproduktion
7. Versand & Erfüllung
Für detailliertere Informationen zu unserem Prozess oder wie es wäre, mit uns zusammenzuarbeiten, wenden Sie sich an unseren Produktspezialisten.
Um eine Bestellung nachzubestellen, wenden Sie sich bei Ihrer ersten Bestellung bei uns einfach an Ihren Produktspezialisten, der Ihnen bei Ihrer Nachbestellung behilflich sein kann
Eilbestellungen können je nach Saisonalität und Verpackungskapazitäten verfügbar sein.Bitte fragen Sie unseren Produktspezialisten nach unserer aktuellen Verfügbarkeit.
Ja - Wenn Sie Ihren endgültigen Proof noch nicht genehmigt haben und die Menge Ihrer Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich umgehend an Ihren Produktspezialisten.
Unser Produktspezialist wird Ihr ursprüngliches Angebot neu anpassen und Ihnen ein neues Angebot auf der Grundlage Ihrer Änderungen zusenden.
Sobald Ihr endgültiger Proof genehmigt wurde, können Sie das Design nicht mehr ändern, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits in die Massenproduktion übergegangen ist.
Wenn Sie jedoch sofort Ihren Produktspezialisten benachrichtigen, können wir die Produktion möglicherweise vorzeitig stoppen, um ein neues Design erneut einzureichen.
Beachten Sie, dass Ihrer Bestellung möglicherweise zusätzliche Kosten hinzugefügt werden, da der Produktionsprozess neu gestartet werden muss.
Wenn Sie Ihren endgültigen Proof noch nicht genehmigt haben, können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie sich an Ihren Produktspezialisten wenden.
Sobald Ihr endgültiger Proof genehmigt wurde, geht Ihre Bestellung jedoch automatisch in die Massenproduktion und es können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.
Wenden Sie sich für Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung an Ihren Produktspezialisten oder an unsere allgemeine Helpline.
Unsere MOQs (Mindestbestellmenge) basieren auf den Werkzeug- und Einrichtungskosten für unsere Fabriken zur Herstellung Ihrer kundenspezifischen Verpackung.Da diese Mindestbestellmengen zum Nutzen unserer Kunden festgelegt werden, um Kosten zu sparen, wird nicht empfohlen, unsere Mindestbestellmenge von 500 zu unterschreiten.
Bevor Sie mit der Massenproduktion fortfahren, überprüft unser Pre-Press-Team Ihre Druckvorlage, um sicherzustellen, dass keine Fehler vorhanden sind, und sendet Ihnen einen endgültigen Korrekturabzug zur Genehmigung.Wenn Ihre Grafik nicht unseren druckbaren Standards entspricht, berät Sie unser Druckvorstufenteam und führt Sie so gut wie möglich durch die Behebung dieser Fehler.
2.Preisgestaltung und Bearbeitungszeit
Unsere aktuellen Produktionszeiten betragen je nach Verpackungstyp, Auftragsgröße und Jahreszeit schätzungsweise durchschnittlich 10 - 30 Werktage.Eine stärkere Anpassung mit mehr zusätzlichen Prozessen an Ihren kundenspezifischen Verpackungen führt im Allgemeinen zu etwas längeren Produktionszeiten.
Ja das tun wir!Bestellungen mit großen Mengen führen im Allgemeinen zu niedrigeren Kosten pro Einheit (höhere Menge = Mengeneinsparungen) bei allen unseren Verpackungsbestellungen.
Wenn Sie Fragen zur Preisgestaltung haben oder wie Sie größere Einsparungen bei Ihrer Verpackung erzielen können, können Sie sich an einen unserer Produktspezialisten wenden, um eine maßgeschneiderte Verpackungsstrategie basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und Projektzielen zu erhalten.
Hier sind einige der Optionen, die sich auf den Preis Ihrer Verpackung auswirken können:
Größe (größere Verpackungen erfordern die Verwendung von mehr Materialbögen)
Menge (Bestellung größerer Mengen führt zu niedrigeren Kosten pro Einheit)
Material (Premium-Materialien kosten mehr)
Zusätzliche Prozesse (zusätzliche Prozesse erfordern zusätzliche Arbeit)
Finish (Premium-Finishes kosten mehr)
Wenn Sie Fragen zu Preisen und Kosteneinsparungen haben, wenden Sie sich an einen unserer Produktspezialisten oder besuchen Sie unseren ausführlichen Leitfaden zum Einsparen von Verpackungen.
Wir zeigen die Versandkosten derzeit nicht auf unserer Website an, da die Kosten je nach individuellen Bedürfnissen und Spezifikationen variieren können.Versandschätzungen können Ihnen jedoch von unserem Produktspezialisten während Ihrer Beratungsphase zur Verfügung gestellt werden.
3. Versand
Sie müssen sich nicht entscheiden, welchen Versand Sie verwenden möchten, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten!
Unsere engagierten Produktspezialisten helfen Ihnen bei der Verwaltung und Planung Ihrer gesamten Versand- und Logistikstrategie, damit Sie Kosten sparen und Ihre Verpackung rechtzeitig an Ihre Haustür bringen!
Wenn Sie jedoch immer noch daran interessiert sind, welche Versandart Sie wählen sollen, finden Sie hier eine allgemeine Aufschlüsselung unserer Versandoptionen:
Versandart
Durchschnittliche Lieferzeit
Luftfracht (internationale Fertigung)
10 Werktage
Seeschifffahrt (Internationale Fertigung)
35 Werktage
Bodenversand (inländische Fertigung)
20-30 Werktage
Wir bieten Luft-, Land- und Seeversand an, je nach Herkunft und Bestimmungsort der Herstellung.
Da mehrere Versandarten zur Verfügung stehen, ist der Versand im Allgemeinen nicht in Ihrem Angebot enthalten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich während Ihrer Beratungsphase angegeben.Auf Anfrage können wir genauere Versandschätzungen zur Verfügung stellen.
Wir können es auf jeden Fall!
Kunden verlangen oft, dass ihre Sendungen direkt an ihre Fulfillment-Zentren geliefert werden und eine kleinere Menge an andere Standorte geliefert wird.Als Teil unseres Service arbeiten unsere Produktspezialisten eng mit unserem Logistikteam zusammen, um Sie bei der Planung und Organisation Ihrer Sendungen zu unterstützen.
Die meisten unserer Verpackungen werden flach verschickt, um die Versandkosten zu optimieren;Es erfordert jedoch eine geringfügige Montage bei der Ankunft.
Spezielle starre Kartonstrukturen müssen möglicherweise in ihrer gebauten Form versandt werden, da sie aufgrund der Art des Kartonstils nicht abgeflacht werden können.
Wir sind bestrebt, alle unsere Produkte entsprechend und sorgfältig zu verpacken, um sicherzustellen, dass Ihre Verpackung den möglicherweise rauen Elementen des Transports und der Handhabung standhält.
Ja - Im Rahmen unseres Projektmanagements wird Ihr Produktspezialist Sie über Änderungen an Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
Wenn Ihre Massenproduktion abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung versandbereit ist.Zusätzlich erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung abgeholt und versendet wurde.
Es hängt davon ab, ob.Wenn alle Artikel in einer einzigen Produktionsstätte hergestellt werden können, können Ihre Artikel zusammen in einer Sendung versendet werden.Bei mehreren Verpackungsarten, die nicht innerhalb einer einzigen Produktionsstätte erfüllt werden können, müssen Ihre Artikel möglicherweise separat versendet werden.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sich an Ihren ausgewiesenen Produktspezialisten wenden, der Ihnen gerne die Versandart für die Bestellung aktualisiert.
Unsere Produktspezialisten werden Ihnen neue Angebote für die aktualisierten Versandmethoden unterbreiten und sicherstellen, dass Ihre Bestellung in unserem System auf dem neuesten Stand ist.
4. Anleitungen und Anleitungen
Die Wahl des besten Materials für Ihre Verpackung kann manchmal schwierig sein!Mach dir keine Sorge!Während Ihrer Beratungsphase mit unseren Produktspezialisten helfen wir Ihnen, das beste Material für Ihr Produkt zu bestimmen, auch wenn Sie sich bereits bei der Übermittlung Ihrer Angebotsanfrage für ein Material entschieden haben.
Um die richtige Kartongröße zu bestimmen, messen Sie Ihr Produkt von links nach rechts (Länge), von vorne nach hinten (Breite) und von unten nach oben (Tiefe).
Starre und gewellte Verpackungen
Da starre und gewellte Verpackungen aus dickem Material bestehen, wird empfohlen, Innenmaße zu verwenden.Die Verwendung der Innenmaße garantiert den absolut richtigen Platzbedarf für den perfekten Einbau Ihrer Produkte.
Faltschachtel & andere Verpackungen
Verpackungsarten aus dünnerem Material wie Faltschachteln oder Papiertüten sind im Allgemeinen in Ordnung, um Außenmaße zu verwenden.Da es jedoch Industriestandard ist, Innenmaße zu verwenden, wäre es einfacher, sich an Innenmaße zu halten, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Wenn Sie Probleme haben, die Maße für Ihre Verpackung zu erhalten, können Sie sich an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter wenden, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.
5. Zahlungen und Rechnungen
Unsere Zahlungsoptionen umfassen, sind aber nicht notwendigerweise beschränkt auf: Überweisung; TT
6. Beschwerden und Rückerstattungen
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer kundenspezifischen Verpackung haben, können Sie sich an Ihren Produktspezialisten wenden.
Bitte senden Sie Ihrem Produktspezialisten eine E-Mail mit den folgenden Informationen:
1.Bestellnummer
2.Eine detaillierte Beschreibung des Problems
3. Hochauflösendes Bild des Problems - je mehr Informationen wir haben, desto besser
Unter normalen Umständen werden aufgrund der Art der kundenspezifischen Verpackung keine Rückerstattungen für Bestellungen gewährt.
Im Falle von Mängeln oder Qualitätsproblemen übernehmen wir die volle Verantwortung und arbeiten proaktiv mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu vereinbaren, die zu einem Ersatz, einer Rückerstattung oder einer Gutschrift führen kann.
Der Kunde muss Fzsl innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung festgestellte Mängel mitteilen, andernfalls gilt der Kunde automatisch als zufrieden mit dem Produkt.Fzls bestimmt, dass ein Produkt ein fehlerhaftes Produkt ist, wenn es einen strukturellen oder Druckfehler aus der Herstellung (unsachgemäße Konstruktion, Schnitt oder Verarbeitung) aufweist, außer den folgenden:
1. Rissbildung, die beim Falten in bedruckten Bereichen als Ergebnis einer Überdehnung mit Kartonmaterial auftritt (kann aufgrund der Beschaffenheit von Karton auftreten)
leichte Risse entlang geknickter Bereiche bei nicht laminiertem Karton (dies ist normal)
2. Risse, Biegungen oder Kratzer, die durch unsachgemäße Handhabung oder Versand entstehen
3. Varianz in den Spezifikationen, einschließlich Stile, Abmessungen, Materialien, Druckoptionen, Drucklayouts, 4. Veredelung, die innerhalb von 2,5 % liegt
5. Abweichungen in Farbe und Dichte (einschließlich zwischen Proofs und Endprodukt)
Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen für die von uns gelieferten Bestellungen.Da unser Geschäft zu 100 % aus kundenspezifischer Arbeit besteht, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche anbieten, sobald eine Bestellung gedruckt wurde, es sei denn, das Produkt wird als fehlerhaft erachtet.
7.Produkte & Dienstleistungen
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und die Zukunft, da sich immer mehr Unternehmen auf einen viel grüneren Fußabdruck zubewegen.Aufgrund dieses anhaltenden Trends auf dem Markt fordern wir uns selbst immer wieder heraus und beschaffen neue umweltfreundliche Verpackungen und Optionen, aus denen unsere Kunden wählen können!
Die Mehrheit unserer Karton-/Kartonmaterialien enthält recycelte Inhaltsstoffe und ist vollständig recycelbar!
Wir bieten eine erweiterte Palette an Verpackungsoptionen an.Innerhalb dieser Verpackungslinien haben wir auch eine Reihe von Stilen, um alle Ihre Anliegen und Verpackungsanforderungen zu erfüllen.
Hier sind die Verpackungslinien, die wir derzeit anbieten:
- Faltschachtel
- Gewellt
- Starr
- Taschen
- Anzeigen
- Einsätze
- Etiketten & Aufkleber
Leider bieten wir derzeit keine kostenlosen Muster Ihrer Verpackung an.
8.Allgemeinwissen
Wir stellen Ihnen immer Flatlay- und 3D-Digitalproofs zur Genehmigung zur Verfügung, bevor wir mit der Massenproduktion fortfahren.Mithilfe des 3D-Digitalproofs können Sie sich ein genaues Bild davon machen, wie Ihre Verpackung nach dem Druck und der Montage aussehen wird.
Wenn Sie eine Großserienbestellung bestellen und sich nicht sicher sind, wie das fertige Produkt aussehen würde, empfehlen wir Ihnen, ein produktionstaugliches Muster Ihrer Verpackung anzufordern, um sicherzustellen, dass Ihre Verpackung genau so ist, wie Sie es möchten, bevor Sie zur Massenproduktion übergehen.
Ja, das tun wir auf jeden Fall!
Abgesehen von den Schachtelstilen, die wir in unserer Bibliothek führen, können Sie eine vollständig benutzerdefinierte Struktur anfordern.Unser Team aus professionellen Statikern kann fast alles machen!
Um mit Ihrer vollständig benutzerdefinierten Kartonstruktur zu beginnen, füllen Sie unser Angebotsanfrageformular aus und fügen Sie Referenzfotos bei, damit wir uns ein besseres Bild von dem machen können, wonach Sie suchen.Nachdem Sie Ihre Angebotsanfrage gesendet haben, werden sich unsere Produktspezialisten mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Leider bieten wir derzeit keine Farbanpassungsdienste an und können die Farbdarstellung zwischen Bildschirmen und dem endgültigen Druckergebnis nicht garantieren.
Wir empfehlen jedoch allen Kunden, unseren produktionstauglichen Musterservice in Anspruch zu nehmen, der es Ihnen ermöglicht, einen gedruckten physischen Prototyp zu erhalten, um die Farbausgabe und Größe zu überprüfen.